目前的支付行业,大部分的pos机都是需要押金的,这本是支付公司为了提高机器激活率的一个手段,但被部分黑代理商搞成了一种套路。他们要不就是不提前跟客户说清楚押金的事情,要不就是客户刷满指定金额后不退押金,因此导致整个行业的口碑受损,使用户对pos机行业的信任度降低。
最近就有不少的小伙伴在后台问我,pos机押金不给退怎么办?下面小编就针对这个问题来讲一讲:
如果说大家有遇到pos机不给退的情况,首先你可以联系帮你办理机器的代理商,问清楚缘由,如果他事先没有跟你讲清楚押金的事情,或者说讲清楚了,但你满足了押金返还标准,而代理商那边依旧不给你处理好的话,那你可以打这个pos机品牌的总部客服电话,跟那边反映相关问题,然后要求总部尽快给你核实处理。如果总部那边依旧没给你处理好,那你可以去相关部门进行投诉。
投诉方式有以下几种:
①拨打电话12315进行投诉
②搜【中国消费者协会】,找到当地投诉部门的电话进行投诉
最后,小编提醒大家,办理pos机一定要去正规的机构代理,不要盲目办理,不要跟风办理,不要贪便宜去办理。如果在办理使用的过程中遇到了涉及自身利益的问题,一定要学会用法律武器保护好自己的权益!
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