经常有用户朋友联系我们客服说，平时刷卡扣的手续费都是正常的，怎么今天突然多扣了36块钱手续费，这是怎么回事啊？不会是遇到骗子了吧！由于这种问题我们经常都会遇到，所以这里就统一讲一下，如果你也遇到类似的问题，不妨看一下是不是同样的情况。

　　如果是扣了几十元钱，那么很可能是扣的流量费，现在流行的电签POS机是机身自带流量，流量芯片集成在机器内部，所以不需要再单独安装流量卡，也不需要连接手机来使用，直接开机就可以联网进行操作。但是联网就需要用到流量，因此会产生一个流量费，如果多扣了几十元手续费那么很可能就是扣的流量费。

　　比如我们的电签版POS机，流量费就是36元一年，刚注册好的时候会赠送1个月的流量，所以第一个月是不会扣这个钱的，要第二个月才扣，所以很多朋友在用到第二个月的时候就开始扣了36元流量费，因此就感觉到多扣了几十块钱手续费。

　　其实我们在给用户办理POS机的时候就会提前说清楚有这个流量费的，只是很多用户朋友可能没有在意或者忘记了。但是有的代理商或业务员为了多开通机器，根本不会给用户说这个事情，导致用户莫名其妙被扣了钱也不知道怎么回事，这种行为也是支付行业的一个痛点，我们坚决抵制这种带有欺骗性质的推销。

　　如果你遇到了用POS机刷卡多扣了几十元钱手续费的话，多半就是扣的流量费，不过为了保险起见，最好还是直接联系一下当时给你办理POS机的业务员、客服人员，如果联系不上了那就直接拨打POS机的官方客服电话进行咨询。

　　除了流量费的原因还有另外一种可能，就是有的POS机会冻结流量费，也是刷卡后直接扣的，具体是哪一种最好是直接联系客服人员进行查询最好，毕竟每个POS机的情况都不一样。

　　我们电签版POS机，费率是0.55，流量费是36元一年，第二个月才扣，不会额外冻结押金，如果你是我们的用户或者正在使用这款POS机，那么很可能就是被扣了流量费。

　　最后说一点，只要是一清机，持有央行支付牌照的正规POS机，那么是不会存在乱扣费的情况，这个大家是可以放心的，正规的银联POS机每一笔扣费都是有依据且正规的，在这一点上面是完全可以放心的。